Konkurrenzanalyse
Twitter Alerts
Was Google kann, kann Twitter schon lange? Immer mehr Applikationen erscheinen für Twitter und das macht Twitter eigentlich erst so richtig interessant. Mit der steigenden Zahl der Twitter Apps, steigt auch die Übersichtlichkeit. Man bekommt mehr Möglichkeiten für Analysen und Beobachtungen und man kann bequemer in die Kommunikation einsteigen. Mich interessieren hier aber eher die Beobachtungen. Drei Tools habe ich für die Twitter Alerts rausgesucht.

Die drei Tools erfüllen alle den identischen Zweck. Nämlich das Beobachten von Tweets. Welche Beobachtung man anstellt ist jedem selbst überlassen. Man kann Keywords, Replies oder Hashtags scannen und wird regelmäßig per E-Mail über die Tweets benachrichtigt, die eines der Kriterien erfüllen. Will ich stets wissen wenn etwas über mein Produkt geschrieben wird, gebe ich einfach den Namen des Produkts in das Tool ein.

Zwischen den Tools muss sich jeder selbst entscheiden. Ich würde es aber unbedingt empfehlen eines dieser Tools oder eben ein Tool dieser Art zu benutzen, da sonst womöglich Tweets durchfließen, die man besser hätte bemerken sollen. Man kann soweit ich weiß auch mit Tweetdeck bestimmte Kanäle einrichten und Keywords scannen. Wie effektiv aber dieser Client ist weiß ich nicht.

Ohne Twitter Alerts sollten Unternehmen die ihre Produkte im Netz vermarkten nicht mehr arbeiten, genau so wenig auch ohne Google Alerts. Zu viele Leute verwenden Twitter und verbreiten über diesen Kanal auch ihre Meinungen. Meinungen, die für Unternehmen oft sehr wichtig sind. Es geht beim Scannen der öffentlichen Feedbacks nicht nur um das finden von negativer Kritik, sondern auch um das Lernen durch Anregungen. In diesem Sinne, viel Spaß bei der Einrichtung der Alerts.
Links zu den Tools
Bei TweetBeep gibt es zudem eine Premium-Option.
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